Wir über uns – Wer wir sind

Wir sind Ihr Freelancer!

Sie brauchen jemanden, der Sie unterstützt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir betreuen innerhalb der Bezirke Amstetten, Perg und Linz eine Vielzahl an Kunden, teils auch mit körperlichen Einschränkungen, die nicht “mal eben” ihren Computer in die Werkstatt bringen können.

Kontaktieren Sie uns und wir erledigen Aufgaben bei Ihnen vor Ort, sofern dies sinnvoll und möglich ist. Insbesondere Schulungen, Softwareinstallationen oder Instandsetzungsarbeiten können in der Regel gerne vor Ort durchgeführt werden.

Wir bieten Ihnen zusätzlich einen Fernwartungsdienst an, dieser bleibt allerdings bestehenden Kunden vorenthalten und ermöglicht es, eine nahezu sofortige Hilfestellung bei Software-Problemen bieten zu können.

Anders als bei anderen Dienstleistern versuchen wir Ihr Problem schnellstmöglich zu lösen. In der Regel werden Aufträge innerhalb von maximal zwei Werktagen abgewickelt, sofern keine Ersatzteile benötigt werden. Gängige Ersatzteile sind im Regelfall nach etwa zwei Werktagen nach der Begutachtung verfügbar und werden danach sofort bei Ihnen vor Ort eingebaut – ohne eine zweite Anfahrtspauschale zu verrechnet, versteht sich.

Unser Hauptaugenmerk liegt bei Privatpersonen, wie auch Einzel-, Klein- und Mittelständische Unternehmen mit bis zu 15 Arbeitsplätzen.

Welche Arbeiten übernimmt Computersystems for you?

Wir übernehmen Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten an Stand-PCs, Notebooks und Netbooks mit dem Betriebssystem Microsoft Windows. Außerdem können wir gerne für Sie Standgeräte planen. Diese sind dann exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Auch eine Bestellung eines speziellen Geräts können wir für Sie gerne organisieren. Auch wenn Sie eine Produktschulung für Microsoft Office, Adobe Photoshop oder diverse Magix-Produkte benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Bei einem Problem kontaktieren Sie uns, wir sprechen einen Termin ab und besuchen Sie bei Ihnen im Haus.

Die Arbeiten werden rasch und zuverlässig erledigt. Nach der Fertigstellung legen wir Ihnen die Rechnung auf Grund unserer Preistabelle oder – falls vorhanden – eines Angebots oder Kostenvoranschlags.

Sollten wir ein Ersatzteil nicht lagernd haben, können wir diese im Regelfall selbstständig bestellen und erhalten diese innerhalb von zwei Werktagen ab Bestellung (Montag bis Freitag gelten als Werktage). Die zweite Anfahrt wird dabei nicht in Rechnung gestellt.

Wenn Sie bereits ein Stammkunde sind, bieten wir Ihnen selbstverständlich auch einen Fernwartungsdienst an. Dies hilft kurzfristig Probleme, die Ihr Betriebssystem betreffen, schnellstmöglich zu lösen. Und kostengünstig ist das auch noch!

Wie wird abgerechnet?

Nach Fertigstellung der Arbeit ist der Rechnungsbetrag bar zu bezahlen. Ausnahmen sind hier Klein- und Mittelbetriebe, sowie Stammkunden. Diese können auch mittels Rechnung per Überweisung einzahlen. Die Rechnungen erhalten Sie dann später per Post oder E-Mail.

Bei speziellen Bestellungen (beispielsweise Serveranlagen oder Ersatzteile über 300 Euro) behalten wir uns allerdings vor, den Rechnungsbetrag für die Hardwarekomponenten im Voraus zu kassieren.

Die Abrechnung erfolgt je nach Sinnhaftigkeit entweder nach Stundensätzen oder Pauschalpreisen. Wir versuchen für Sie immer den passendsten Arbeitswert zu verwenden.

Bei Barzahlung erhalten Sie natürlich einen Kassabon, allerdings nicht sofort bei Ihnen vor Ort sondern wahlweise per E-Mail- oder Postzusendung, aber auch eine direkte Zustellung bei unserem nächsten Besuch ist möglich.

Eine genauere Preisaufstellung finden Sie im Menüpunkt “Preisliste”.