Projektbeschreibung

Fernwartungen



Oft sind es nur Kleinigkeiten, die ärgerlich sind:
Warum ist jetzt mein Hintergrundbild schwarz?
Warum bekomme ich in der Tabellensoftware kein Ergebnis?

Dieses und viele weitere kleineren Ärgernisse können wir häufig mit unserer Fernwartung lösen.

Wir bieten unsere Fernwartung kostenfrei für bestehende Kunden an: Ein Telefonanruf genügt und wir sehen uns Dein Problem an!

Unsere Fernwartung gibt es in zwei Varianten:

  1. Eine Portable Version, welche nicht installiert werden muss und
  2. eine Vollversion, welche auf Deinem PC installiert wird.

Bei Bestandskunden bieten wir an, dass wir das jeweilige Gerät in unsere Geräteliste aufnehmen. Das ermöglicht uns zum Einen einen schnellen Zugriff, falls Probleme auftauchen und zum Anderen weil wir fundamentale Probleme am Gerät sofort sehen, ohne uns auf das Gerät einloggen zu müssen.
Die Vollinstallation kann wahlweise mit oder ohne Bindung an unser Konto gemacht werden. Dieser Dienst bleibt natürlich bestehenden Kunden vorbehalten und ist in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung abgedeckt.