Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Beschreibung:

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle meiner Lieferungen von Waren und – sinngemäß – für die Erbringung von Leistungen durch mich im Fernabsatz, auch wenn diese Lieferungen bzw. Leistungen ohne Verwendung oder ausdrückliche Bezugnahme auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen.

Mit der Bestellung (bzw. spätestens mit Annahme) der Ware bzw. Leistung anerkennst Du diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Abänderungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Bestätigung durch mich und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall.

Abweichenden Vertragsbedingungen Deinerseits wird ausdrücklich widersprochen. Du verpflichtest mich auch dann nicht, wenn ich Dir nicht nochmals nach Eingang bei mir widerspreche.

Meine Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz biete ich nur voll geschäftsfähigen Kunden mit Sitz- bzw. Wohnsitz in Österreich und seinen unmittelbar angrenzenden EU-Nachbarländern an.

Ausnahmen sind nur in Absprache mit mir möglich. Sollte ein Produkt aus von mir nicht zu vertretenden Gründen nicht binnen vier Wochen lieferbar sein, behalten ich mir vor von dem Vertrag zurückzutreten.

Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist ausschließlich Deutsch. Erfüllungsort für alle Geschäfte ist mein Firmenstandort. Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gelten diese allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen insoweit, als sie nicht zwingend anzuwendenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes widersprechen.

Als Ansprechpartner für Reklamationen und Retouren, wie auch Bestellwiderrufs- und Rücktritts-recht gilt:

Computersystems for you e.U.
Inhaber Doz. Michael Ebenhofer
Malvenweg 15/1
4310 Mauthausen
Österreich

wie auch im Impressum genannt.

 

Datenverluste während Reparatur- und Instandsetzungsaufträgen:

Ich bin stets bemüht den Verlust von Kundendaten zu vermeiden. Allerdings übernehme ich keine Haftung für Datenverluste während der Reparatur, Überprüfung, Wartung oder sonstigen Arbeiten sowie daraus resultierende Folgeschäden. Für Datenverluste während Reparatur- oder Wartungsarbeiten übernehme ich keine Haftung, es sei denn, diese wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

 

Vertragssprache:

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in der deutschen Sprache angeboten. Ich behalte mir vor, elektronische oder telefonische Anfragen in anderen Sprachen wie beispielsweise Englisch komplett zu ignorieren.

 

Preisangaben:

Alle Preisangaben verstehen sich als Endpreise gemäß der Kleinunternehmerregelung nach § 6 Abs. 1 Z 27 UStG, daher ohne Ausweis von Umsatzsteuer, zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Bei offensichtlichen Fehlern behalte ich mir vor den korrekten Preis zu berechnen.

Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Deinen Lasten. Die Verrechnung erfolgt grundsätzlich in Euro.

 

Rücktrittsrecht:

Wenn Du Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes bist, kannst Du innerhalb von vierzehn Werktagen, wobei Sam-, Sonn- und Feiertage nicht als Werktag zählen, ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem geschlossenen Vertrag (oder einer abgegebenen Vertragserklärung) durch schriftliche Erklärung per E-Mail oder Briefsendung zurücktreten.

Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

Die Rücktrittserklärung unterliegt keiner Formvorgabe und ist an meine Adresse im Impressum zu richten.

Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet und in der Originalverpackung und einer zusätzlichen, stabilen Umverpackung zurückgeschickt wird.

Die Kosten des Versandes sind von Dir zu entrichten.

Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von mir ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben.

Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa Handbücher, Treiber CDs, Software, etc.) fehlt.

Das Rücktrittsrecht bezieht sich auf den Versandhandel.

Produkte, die direkt zugestellt werden sollen, werden erst nach telefonischer Zustelltermin-Vereinbarung von mir an Dich ausgeliefert.

Softwareprodukte können nur im ungeöffneten Zustand zurückgenommen werden, sofern das Herstellersiegel nicht gebrochen ist.

Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 KSCHG, so ist das Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

Wenn Du von meiner nach einer Beratung für ein neues PC-System bei mir ein solches System bestellt hast oder durch Dritte eine Gerätespezifikation in Deinem Auftrag bestellt wurde und diese mit speziellen Einzelkomponenten von mir zusammengesetzt („assembliert“) werden gilt:

Es erlischt das Rücktrittsrecht mit Zustelldatum, da eventuelle Softwarelizenzen bereits aktiviert und auf Dich registriert wurden,
eine Rücknahme des Geräts ist nur mit der Angabe deutlicher Gründe und nach Rücksprache mit mir möglich.

Bei berechtigten Rügen von Mängeln innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erfolgt nach meiner Wahl kostenlose Verbesserung bzw. Nachtrag des Fehlenden oder Ersatzlieferung in angemessener Frist.

Ausgeschlossen ist der Ersatz für Folgeschäden, sonstige unmittelbare Schäden und Verluste oder entgangenem Gewinn aus mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung.

Eine Haftung für Personenschäden sowie eventuelle Ersatzansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz werden durch die vorstehenden Bestimmungen nicht beschränkt.

Auftretende Mängel sind – ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären – möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.

Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leistung nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen.

Eventuelle Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch fünf Werktage nach Erhalt der Ware bzw. Leistung, bei sonstigem Verlust aller ihm aus bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren Mängeln zustehenden Ansprüche schriftlich zu rügen.

 

Garantie:

Ich gewähre auf Einzelkomponenten die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung.

Garantie ist eine freiwillige Option die von mir an Dich weitergereicht werden kann.

Garantieangaben zu Deinen erworbenen Produkten findest Du auf dem jeweiligen Verkaufsbeleg und starten zeitgleich mit der Gewährleistung.

Als Beispiel: Gewähre ich zwei Jahre Garantie auf einen Artikel, so endet die Garantiefrist nach Ablauf des zweiten Jahres ab Kaufdatum.

Es gelten die jeweils angedruckten Garantiemonate, bzw. -jahre.

Wird die Garantieabwicklung durch mich durchgeführt, werden die beanstandeten Komponenten an den Hersteller eingesandt und nach Abwicklung des Falles durch den Hersteller ausgetauscht, falls die Reklamation vom Hersteller anerkannt wird (Kulanztausch).

Im Sinne des Service an meinen Kunden behalte ich mir vor, die reklamierten Komponenten zur Verkürzung der Abwicklung selbst auszutauschen, ein Rechtsanspruch auf diese Vorgehensweise besteht jedoch nicht.

Werden von mir Produkte mit einem angeblichen von Dir beschriebenen Defekt zur Garantieabwicklung übergeben, der Test dieser Produkte seitens des Herstellers aber eine ordnungsgemäße Funktion ergibt, bin ich berechtigt die angefallenen Aufwandskosten in Rechnung zu stellen.

Der Betrag stellt sich aus meinen tatsächlich entstandenen Kosten sowie den eventuellen verrechneten Kosten des Herstellers zusammen.

Probleme dieser Art treten im Computerbereich häufig durch unsachgemäßen Einbau, durch Inkompatibilitäten mit anderen Komponenten des Kunden oder falschen Einstellungen auf.

 

Eigentumsvorbehalt, Mahnungen und damit verbundene Mehrkosten:

Die von Dir bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

Vor vollständiger Bezahlung meiner Forderung (Rechnung) ist es Dir untersagt die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen.

Zwangsvollstreckungsmaßnahmen und andere meiner Rechtsstellung beeinträchtigende Zugriffe Dritter auf die mit meinem Eigentumsvorbehalt behaftete Ware hat mir der Besteller unverzüglich anzuzeigen.

Du hast derartigen Maßnahmen unter Hinweis auf mein Vorbehaltungseigentum sofort zu widersprechen.

Bei Überweisungsrechnungen die bei einem siebentägigen Zahlungsziel nicht überwiesen wurden erhältst Du eine Zahlungserinnerung wenige Tage nach Überschreiten des Zahlungsziels.

Die Mahnung erfolgt dann 5 Tage nach Sendung der Mahnung.

Sollte trotz Mahnung keine Zahlung erfolgen, kann die Forderung an ein Inkassobüro oder einen Rechtsvertreter übergeben werden.

Bei Zahlungsverzug berechne ich Verzugszinsen in Höhe von 12% Zinsen per Anno, zuzüglich den Mahnspesen in Höhe von 12,00 Euro.

Solltest Du Zahlungsschwierigkeiten haben gib mir dies bitte bekannt, damit eine mögliche Verzugsrechnung für Dich nicht teurer als nötig wird.

 

Irrtümer und Druckfehler:

Ich behalte mir vor ersichtliche Irrtümer oder Druckfehler auf meiner Internetseite, elektronischen Belegen und Printtexten (beispielsweise Inserate, Flugblätter, Preislisten, usw.) zu korrigieren, bzw. Bestellungen oder Anfragen darauf abzulehnen.

Eine Anfechtung der Vereinbarung wegen Irrtum wird ausgeschlossen.

 

Lieferbedingungen:

Die Versendung der Ware erfolgt an die von Dir angegebene Lieferanschrift mit Paketdienst, Post oder per direkter Zustellung durch mich.

Ich bin in zumutbarem Umfang berechtigt, Teillieferungen auszuführen.

Nach vorheriger Vereinbarung ist auch eine Abholung der Ware möglich.

 

Zahlungsbedingungen:

Soweit im Angebot andere Zahlungsbedingungenen nicht genannt sind, sind alle Rechnungsbeträge in Bar bei Übergabe oder mittels sofortiger Überweisung ohne Zahlungsziel an meine Bankverbindung zu überweisen.

Absprachen zwischen Dir und mir bezüglich eines anderen Zahlungsziels sind möglich. Die möglichen Zahlungsbedingungen lauten:

Vorkasse (Überweisung oder Bar vor Lieferung)
Bar bei Übernahme oder Abholung (Bar bei Lieferung)
Überweisung mit Zahlungsziel (Überweisung nach Lieferung) mit 7 oder 14 Tagen

 

Versandkosten:

Die Versandkosten werden vor dem Warenversand, bzw. bei Angebotslegung angeführt.

 

Anerkennung des Wohnsitzgerichtes des Verbrauchers:

Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nach den §§ 88, 89, 93 Abs. 2 und 104 Abs. 1 JN nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.

Für eventuelle gerichtliche Auseinandersetzungen aus dem Vertrag sind auch die zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen am Wohnsitz des Verbrauchers auf das Vertragsverhältnis anwendbar.

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

Salvatorische Klausel:

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen Regelungen.

Aus dem Umstand, dass ich einzelne oder alle der mir entstehenden Rechte nicht ausübe, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden.

Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet.

Bei Streitigkeiten akzeptiere ich jedoch den Internetombudsmann als freiwillige Schlichtungsstelle, ohne Verzicht auf den ordentlichen Rechtsweg.

 

Verspätete oder ausgefallene Vorort-Instandsetzungen:

Grundsätzlich halte ich Terminabsprachen möglichst pünktlich ein.

Sollte ein vereinbarter Termin aus wichtigen Gründen nicht eingehalten werden können, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Schadensersatzansprüche aufgrund von Terminverschiebungen sind ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten meinerseits vorliegt.

 

Letzte Aktualisierung meiner Geschäftsbedingungen:

Freitag, 07.11.2025